В процессе глобальной диджитализации образования мы наконец осознали, что онлайн обучение не сможет заменить оффлайн-занятия и эффект живого присутствия преподавателя. Но к счастью, есть множество методов инструментов, позволяющих сделать онлайн-курсы ещё комфортнее, эффективнее и интереснее.
Мы проанализировали собственный опыт онлайн-преподавания и опыт наших коллег и собрали советы, которые помогут вам успешно обучать студентов в удалённом формате.
Один из самых заметных минусов онлайна – студенты мало контактируют с преподавателями. Чаще всего это взаимодействие сводится к вопросам во время занятий в Zoom, а если они смотрят лекции в записи – даже это становится невозможным.
Чтобы компенсировать отсутствие контакта, нужно постоянно выходить на связь со студентами и делать это не только во время уроков. Чтобы ученики не чувствовали себя брошенными и потерянными, почаще отвечайте на их вопросы в чате, записывайте голосовые сообщения, делитесь ссылками на полезные ресурсы. Дайте им знать, что вы всегда готовы о них позаботиться. Если лекторы школы не могут постоянно коммуницировать со студентами, наймите кураторов и заведите учебный чат. Специалисты будут мотивировать группу, помогать с трудностями и всячески их поддерживать.
Если люди проходят курс с выключенными окошками в зуме, а в чате периодически появляются грустные сообщения в стиле: “Ау, здесь есть кто-нибудь?”, значит что-то идёт не так. На онлайн курсах особенно важно создавать связи между людьми. Да, студенты не смогут выпить вместе кофе на брейке, но вполне могут поддерживать отношения онлайн и даже подружиться. А быть частью комьюнити единомышленников – бесценно даже в виртуальном пространстве.
Если вы хотите объединить учеников, есть несколько отличных стратегий.
- Проведите знакомство на вводной лекции. Можно начать занятие с технической информации и рассказов о программе, графике или работе с платформой, а можно просто поговорить друг с другом. Дайте возможность каждому студенту немного рассказать о себе – поделиться своим бэкграундом, целями, ожиданиями, рассказать о любимой собаке или хобби. Так участники курса станут немного ближе друг к другу.
- Заведите учебный чат. Здорово, когда у студентов есть пространство, где они могут общаться, делиться своими страданиями, когда что-то не получается, помогать друг другу с домашками и просто поддерживать друг друга.
- Поделите группу. Если учебная группа большая, людям будет трудно знакомиться и общаться. Попробуйте разделить её на небольшие команды и периодически давайте им совместные задания. Работа над общим проектом всегда объединяет.
Если в программу курса входят только теория, он принесёт в разы меньше эффекта. Исследования показывают, что лекция позволяет студентам запомнить всего 5% информации. А практические занятия помогают освоить больше 75% материала. Конечно, добавить на платформу записи лекции – это удобно, но если студенты не смогут оттачивать свои навыки и набивать реальные шишки, то их результаты в финале курса могут быть довольно слабыми.
В школе бизнеса MOST мы решили эту проблему двумя способами. Во-первых, все наши преподаватели – практикующие специалисты, которые обучают ребят на примере собственных кейсов. Во-вторых, каждый студент в начале обучения получает реальный проект для практики и тренируется на нём. После учёбы у всех выпускников есть кейс в портфолио, который можно показать работодателю.
Не стоит делать ставку только на уникальный контент. Часто практика и конкретные метрики, позволяющие измерить результаты студента, оказываются намного важнее.
Асинхронное обучение – идеальный формат для онлайна. Люди смотрят занятия в записи, выполняют структурированную домашку и выбирают комфортный темп занятий. Учеба, как правило, проходит на прогрессивной платформах, где искусственный интеллект помогает оценивать успеваемость студентов, а геймификация, цифровые smartboards и мобильная адаптация – удерживать их внимание. Все процессы автоматизированы и отлажены.
Единственный минус такого формата – он подходит только для дисциплинированных людей с высокой мотивацией. Асинхронное обучение редко включает поддержку студентов, кураторы подключаются только если ученик горит в огне дедлайна, очевидно не справляется и готов всё бросить.
Если вы хотите усилить курс – добавить в него синхронные занятия и дайте людям возможность хотя бы иногда заниматься в режиме реального времени. Можно проводить встречи в зуме, приглашать людей в виртуальные классы. Вовлекать их в совместную деятельность – устраивать брейнштормы, и разбирать проекты друг друга.
Если хотите развиваться, обязательно собирайте фидбэк от студентов в течение всего курса. Это поможет вовремя найти слабые места в программе и понять, как повысить удовлетворенность студентов. Например, за курс по диджитал-маркетингу, который длится 4 месяца, школа MOST проводит опрос три раза – через месяц после старта занятий, на экваторе и после выпускного. Обратная связь помогает нашим коллегам усилить программу, понять, чего не хватает учащимся и сделать курс максимально полезным и увлекательным.