Мы живём в эпоху lifelong learning. Учёба перестала быть инструментом для достижения целей и стала образом жизни. Если человек – вечерами учит английский, по выходным слушает лекции по истории кино и параллельно ищет курсы по SMM, такое комбо мало кого удивит.
Из-за большого спроса количество образовательных проектов растёт со скоростью света. Так что если у вас есть детально проработанная программа обучения, опытные преподаватели-практики и технологичная платформа для проведения занятий, этого может оказаться недостаточно. Без четкой стратегии и грамотного маркетинга вы просто утонете в море конкурентов. В этом гайде мы расскажем, как грамотно запустить свой курс и сделать так, чтобы люди поняли его ценность и пришли именно к вам.
Любая стратегия начинается с продукта. Если вы ещё в процессе его разработки почитайте наш гайд о том, как правильно спроектировать курс. После того, как эта часть работы сделана, можно переходить к следующим этапам.
Помните поговорку: “как назовёшь корабль, так он и поплывёт?” Здесь примерно та же история. Хорошее название влияет на узнаваемость школы или эксперта, а также на ожидания от курса. Идеально, если оно одновременно привлекает внимание, побуждает людей узнать о проетке больше и оптимизировано для поисковиков. Чтобы придумать удачный вариант заголовка:
Вот несколько отличных примеров для вдохновения:
SMM-специалист с нуля для новичков
Музыкальный продакшн. Как писать музыку не по шаблону
Курс по созданию текстов. Основы небанального райтинга
Ликбез по личным финансам
Ораторское мастерство: Научитесь говорить, чтобы вас слышали
Гид по философии: взгляните на мир глазами великих мыслителей
Цена сообщает вашей целевой аудитории о качестве продукта и напрямую влияет на прибыль. Сложность в том, чтобы найти золотую середину – если сделать курсы слишком дорогими, можно отпугнуть клиентов, а низкая цена не принесет ожидаемой прибыли. Чтобы рассчитать оптимальную стоимость, нужно учитывать:
№1. Бесплатно
Есть несколько случаев, когда вы можно делиться своим продуктом бесплатно:
№2. Разовые платежи
Вы назначаете фиксированную стоимость продукта и предоставляете полный доступ к учебным материалам после оплаты. Это самый простой и понятный способ продажи курса.
№3. Подписки
Пользователи оформляют подписку, пользуются материалами ограниченное время и продлевают её если нужно. Также можно предоставлять доступ к бонусным материалам или учебным блокам за отдельную плату.
После того, как вы разобрались с ценообразованием, можно приступить к созданию посадочной страницы. Цель лендинга – познакомить посетителей с вашим проектом, завоевать их внимание и подтолкнуть к целевому действию.
Это не обязательно покупка курса, вы можете предложить пользователям записаться на прогревающий вебинар или предварительно зарегистрироваться на курс.
Посадочная страница может быть создана для:
Генерации лидов. Вы создаёте лендинг с формой подписки и просите пользователей заполнить поля, чтобы поделиться своими контактами. А дальше общаетесь с ними с помощью рассылок по почте или в мессенджерах.
Продаж по клику. Главный элемент здесь – цепляющий призыв к действию (позвонить, записаться на консультацию, зарегистрироваться на вебинар, оплатить курс). Чтобы лендинг работал очень важно продумать структуру. Для этого нужно встать на место пользователя, определить, какие вопросы о вашем курсе у него могут возникнуть. А затем последовательно ответить на вопросы и привести аргументы, чтобы разрушить возможные сомнения. Вот, что точно стоит отразить в контенте страницы:
Для кого этот курс
Расскажите, кому будут полезны знания ваших экспертов. К примеру, если вы проводите базовый курс по интернет-маркетингу, можно указать, что он предназначен для:
Если вы понимаете, кто ваша целевая аудитория, будет намного проще написать эффективный и убедительный текст.
Какую выгоду принесёт курс
Раскройте ценность занятий. Если вернуться к примеру про интернет-маркетинг, можно рассказать об актуальности профессии, бонусах работы в digital и зарплатах специалистов. Люди идут учиться, чтобы изменить свою жизнь, рискнуть, попробовать новое – объясните, какие перемены их ждут после выпускного.
В основе любой стратегии лежит воронка продаж. По сути, это путь, который проходят клиента с момента знакомства с компанией до этапа оформления заказа. Как именно вы будете вести пользователей по воронке? На каких площадках будете с ними взаимодействовать? Какие меры будете принимать, чтобы убедить их учиться именно у вас, а не пойти в другую школу? Чтобы найти ответы, вам нужен чёткий, структурированный план действий.
Стратегию лучше всего визуализировать, так вы не упустите важных деталей.
Представьте себя Шерлоком Холмсом, который распутывает очередное убийство и связывает важные события красными нитками. К счастью, создавать коллажи вручную не нужно, лучше воспользоваться специальными сервисами для разработки майнд-карт, например Miro или Mind Master. В них можно создавать таблицы и схемы и упорядочить все свои идеи и наработки.
Первый этап стратегии – определить источники трафика, который вы будете вести на целевую страницу. Есть несколько вариантов:
Органический трафик
У вас есть блог, подкаст или канал на Youtube? Используйте эти площадки. Так вы сможете привлечь новую аудиторию с помощью ценного и полезного контента. Расскажите о том, что вы планируете провести курс и поделитесь с подписчиками ссылкой на ваш лендинг. Этот способ не принесёт быстрого эффекта, но вы получите лояльных пользователей, которые заинтересованы в вашем продукте.
Платный трафик
Если у вас есть бюджет на рекламу, можно инвестировать в платный трафик. В этом вам помогут рекламные инструменты, например Google Ads, YouTube Ads, Facebook Ads, Banner Ads.
Если у вас собственная школа или вы развиваете личный бренд, не забудьте про соцсети. Изучайте ваших подписчиков, создавайте контент, который им интересен и усиливайте свой статус эксперта. В результате у вас появится заинтересованная аудитория, которая с радостью зарегистрируется на ваш новый курс. Также вы можете собирать трафик из социальных сетей с помощью таргетированной рекламы.
Почта отличная площадка для продвижения онлайн-курсов. Email-рассылки помогают удерживать внимание ваших подписчиков, подогревать их интерес к проекту. Важный момент – не стоит атаковать людей рекламными письмами. Делитесь с ними актуальным и полезным контентом, это принесёт намного больше эффекта. О том, что как разработать цепочку писем для запуска курса можно почитать в нашем подробном гайде.
Лучший способ получить новых подписчиков – подарить им приятный бонус или подарок в обмен на электронную почту. Это могут быть:
Если вы не будете выпрашивать почтовые адреса и продемонстрируете пользователям свою заботу, они с радостью поделятся контактами и не станут игнорировать ваши рассылки.
После того как вы определились с площадкам для продвижения и построили воронку продаж, самое время протестировать тактику продаж. Чтобы набить шишки заранее и быть во всеоружии, сделайте предварительный запуск. Вот несколько советов, которые вам в этом помогут:
И, наконец, не расстраивайтесь если ваш первый запуск оказался слишком турбулентным, а вам не удалось повторить успех Криса Андерсона и создать проект сильнее, чем TED Talks. Желание менять жизни людей и делиться с ними знаниями и опытом –– уже отличный фундамент для эффективной стратегии. А полученный опыт позволит и избежать ошибок в будущем.